2020年第一季度，中青旅實現營業收入12.01億元，較去年同期下降52.76%，顯示出新冠肺炎疫情對旅游行業的顯著沖擊。其中，國內旅游業務作為公司核心板塊，受旅行限制和消費者信心下降影響，收入大幅萎縮。本季度業績下滑主要源于疫情導致的團隊游取消、景區關閉及出行需求驟減。盡管公司積極應對，推出線上服務和本地游產品，但短期復蘇仍面臨挑戰。隨著國內疫情逐步控制，中青旅正聚焦業務調整與數字化轉型，以應對后疫情時代市場變化。